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免費試用

快商通

智能營銷與智能客服解決方案提供商

關于快商通

廈門快商通科技股份有限公司成立于2009年,是國內人工智能客服領軍企業,曾獲得中國AI最高獎吳文俊獎以及工信部、中科院等多部門嘉獎。

基于領先的自然語言處理、深度學習、大數據、云計算等技術,快商通打造人工智能算法引擎,為企業用戶提供以【智能客服】為核心的客戶全生命周期管理服務,是國內首批智能客服企業、首創前端營銷型客服云平臺。

平臺上線以來,企業用戶超過38萬,包括國家電網、新華教育、聯想集團等各領域頭部企業。“用技術和產品服務30億用戶”,是董事長肖龍源提出的企業愿景,快商通希望幫助更多企業,享受更安全、更穩定、更智能的客戶服務體驗。

 
專家團隊

以全球視野組建的人才團隊,是我們成就客戶的保障

肖龍源

快商通創始人、輪值CEO

 

中國企業創新優秀人物獎

中國人工智能創業領軍30人

廈門市首批杰出青年

廈門人工智能行業協會首屆會長

廈門大學數據科研基地名譽院長

李海洲院士

快商通首席科學家

 

新加坡國立大學終身教授

國際電氣與電子工程師協會IEEE Fellow

國際語音通信學會(ISCA)主席

前蘋果語音實驗室主任

前百度獨立董事

李稀敏

快商通智能生物識別大腦執行董事

 

新加坡國立大學博士

聲紋識別、人機對話領域資深專家

公安部聲紋標準主要起草人

建設平安集團1億級聲紋庫

Rohan Kumar Das

快商通新加坡聯合實驗室研究員

 

印度理工學院電子與電氣工程博士

新加坡國立大學聲紋研究部主任

IEEE 語音識別與理解2019年組委會副主任

聲紋反欺詐專家

發表國際頂級雜志論文14篇

頂級國際會議論文29篇

饒薇

快商通新加坡聯合實驗室研究員

 

香港理工大學電子計算機工程博士

2016年人工智能工具國際會議(ICTAI)地區主席

國際聲學、語音與信號處理會議(ICASSP)技術項目委員會成員

語音識別、計算機視覺、神經網絡、聲紋識別、自然語言處理專家

發表多篇論文收錄IEEE/ACM transaction

楊濟臣

快商通新加坡聯合實驗室研究員

 

華南理工大學通訊與信息系統博士后

聲紋識別和聲紋反欺詐專家

發表頂級論文20篇

袁敏

快商通新加坡聯合實驗室研究員

 

新加坡國立大學機械工程博士

語音識別及人機交互專家

參與新加坡ST Kinetics公司無人巴士項目、新加坡公共服務部門語音識別引擎項目

      
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技術引擎

國際領先的算法水平,是我們成就客戶的底氣

技術引擎
AI人工智能大腦

自然語言處理

文本交互的核心能力

 

精準語義匹配

情緒識別

精準NER識別

多輪對話

知識圖譜,115億條行業語料

詞法、句法分析

聲紋識別

能力升級:打造客戶差異化服務

 

多人聲分離識別

活體檢測

聲紋1:1確認

性別檢測

聲紋1:N辨認

情緒檢測

跨信道識別

語音識別

人機交互新趨勢

 

聲學設計/前段語音信號處理

呼叫中心實時語音識別

長語音識別及文件轉寫

遠場語音識別

多語音識別

大數據分析

實現數據智能

 

數據采集

可視化

數據處理

多源數據整合

數據存儲

數據分析

核心優勢

全方位行業領先,是我們成就客戶的有力證明

  • AI原創
  • 頂尖團隊
  • AI標準
  • 國際科研
頂尖
團隊
AI
原創
國際
科研
AI
標準
AI
標準
頂尖
團隊
AI
原創
國際
科研
國際
科研
AI
標準
頂尖
團隊
AI
原創
AI
原創
國際
科研
AI
標準
頂尖
團隊
申請人工智能領域專利500余項
2012年成立Kriston AI Lab人工智能研究中心
在北京、上海、深圳建立3處人工智能研究基地
在新加坡、硅谷、莫斯科建立3處海外人工智能研究院
擁有全棧式技術及管理團隊配置
技術及管理團隊成員均來自斯坦福大學、劍橋大學、莫斯科大學多個全球50強著名學府。其中,有多名團隊帶頭人具有十年以上的客服SAAS產品、技術經驗以及企業管理經驗
攜手中國標準化研究院共同建立國內首個國家級人工智能標準化研究基地
牽頭制定聲紋識別與自然語言處理技術在金融、公安、智慧生活等領域應用標準
參編公安部聲紋識別技術應用標準
新加坡國立大學共建科學研究實驗室,目前已經完成多項語音領域內的難點突破,與新加坡民防部隊合作,共建新加坡政府安全體系
與俄羅斯科學院合作,面向數學、量子計算、人工智能領域展開科學技術交流與人才輸送
發展歷程
 
  •   2020
  •   2019
  •   2018
  •   2017
  •   2014
  •   2012
2020 疫情期間研發的智能肺炎咨詢機器人,入選工信部人工智能支撐疫情防控平臺 實現多語種語音識別全球首次突破,成功入選行業頂級學術會議ACL 2020 企業注冊用戶超過38萬 申請人工智能專利500余項
2019 與中國標準化研究院聯合建立首個國家級聲紋識別技術標準化研究基地和自然語言處理技術應用標準化研究基地 正式申報“聲紋識別與自然語言處理技術應用”國際標準 高分通過中國信息通信研究院智能客服產品評級 與俄羅斯科學院達成深度戰略合作
2018 與華僑大學共建華僑大學廈門快商通人工智能研究生工作站 完成近億元融資,隆領投資領投 發起成立廈門市人工智能行業協會(XAIIA),被選為會長單位 2018年國際大學生類腦計算大賽一等獎
2017 奪得ASVspoof2017自動說話人驗證欺騙和對策挑戰賽第一名 推出國內首個十億規模庫級別的聲紋實時檢索系統,首選識別率高達80% 推出國內第一臺基于語義識別AI技術的智能導診機器人
2014 發布分布式語音生物認證產品,支持千萬級聲紋并發處理 在市企業創新、國家級對臺科技合作項目中立項 與日本SIP實驗室簽約合作
2012 組建Kriston AI Lab,全面投入自然語言處理、聲紋識別、大數據等AI技術研發
  • 美國國家標準與技術研究院

    NIST SRE 18排名全球前三

  • 工信部

    中國產業創新榜最具投資價值50強

  • 中國AI最高榮譽

    第九屆吳文俊人工智能科技進步獎

  • 36氪

    企服金榜-智能客服最佳解決方案

  • 部分榮譽展示

  • 中國科學院《互聯網周刊》

    創新型人工智能客服平臺

  • CSDN

    AI優秀案例實踐獎

  • 愛分析

    中國人工智能科技服務商50強

  • 億歐

    中國人工智能商業落地企業100強

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