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廈門快商通科技股份有限公司成立于2009年，是國內人工智能客服領軍企業，曾獲得中國AI最高獎吳文俊獎以及工信部、中科院等多部門嘉獎。
基于領先的自然語言處理、深度學習、大數據、云計算等技術，快商通打造人工智能算法引擎，為企業用戶提供以【智能客服】為核心的客戶全生命周期管理服務，是國內首批智能客服企業、首創前端營銷型客服云平臺。
平臺上線以來，企業用戶超過38萬，包括國家電網、新華教育、聯想集團等各領域頭部企業。“用技術和產品服務30億用戶”，是董事長肖龍源提出的企業愿景，快商通希望幫助更多企業，享受更安全、更穩定、更智能的客戶服務體驗。
讓人工智能走進
每個人的生活
用技術和產品服務
30億用戶
成就客戶、以奮斗者為本
感恩困難、誠信利他
以全球視野組建的人才團隊，是我們成就客戶的保障
中國企業創新優秀人物獎
中國人工智能創業領軍30人
廈門市首批杰出青年
廈門人工智能行業協會首屆會長
廈門大學數據科研基地名譽院長
新加坡國立大學終身教授
國際電氣與電子工程師協會IEEE Fellow
國際語音通信學會（ISCA）主席
前蘋果語音實驗室主任
前百度獨立董事
新加坡國立大學博士
聲紋識別、人機對話領域資深專家
公安部聲紋標準主要起草人
建設平安集團1億級聲紋庫
印度理工學院電子與電氣工程博士
新加坡國立大學聲紋研究部主任
IEEE 語音識別與理解2019年組委會副主任
聲紋反欺詐專家
發表國際頂級雜志論文14篇
頂級國際會議論文29篇
香港理工大學電子計算機工程博士
2016年人工智能工具國際會議(ICTAI)地區主席
國際聲學、語音與信號處理會議（ICASSP）技術項目委員會成員
語音識別、計算機視覺、神經網絡、聲紋識別、自然語言處理專家
發表多篇論文收錄IEEE/ACM transaction
華南理工大學通訊與信息系統博士后
聲紋識別和聲紋反欺詐專家
發表頂級論文20篇
新加坡國立大學機械工程博士
語音識別及人機交互專家
參與新加坡ST Kinetics公司無人巴士項目、新加坡公共服務部門語音識別引擎項目
國際領先的算法水平，是我們成就客戶的底氣
精準語義匹配
情緒識別
精準NER識別
多輪對話
知識圖譜，115億條行業語料
詞法、句法分析
多人聲分離識別
活體檢測
聲紋1:1確認
性別檢測
聲紋1:N辨認
情緒檢測
跨信道識別
聲學設計/前段語音信號處理
呼叫中心實時語音識別
長語音識別及文件轉寫
遠場語音識別
多語音識別
數據采集
可視化
數據處理
多源數據整合
數據存儲
數據分析
全方位行業領先，是我們成就客戶的有力證明
美國國家標準與技術研究院
工信部
中國AI最高榮譽
36氪
中國科學院《互聯網周刊》
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