ai人工智能客服機器人 - 快商通

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                                              AI智能客服機器人

                                              更懂營銷的機器人,更卓越的智能服務

                                              立即注冊體驗 預約演示
                                              覆蓋售前售后全流程,打造“營銷+服務”新體驗

                                              售前營銷機器人

                                              在線留資,精準套電,套電率高達60%

                                              夜間、咨詢高峰主動接待,避免線索流失、流量浪費

                                              模擬在線客服對話邏輯,高效完成客戶詢問答疑

                                              售后問答機器人

                                              獨立接待,智能服務,人力成本降低85%

                                              7X24小時不間斷服務,隨時享受智能服務

                                              智能輔助人工客服,人工效率提升100%

                                              業務分析,知識沉淀,釋放企業維護成本

                                              更懂用戶的AI,更智能的營銷賦能

                                              8年AI核心技術沉淀,獨立知識產權的NLP引擎

                                              基于領先的深度學習模型構建的NLP算法能力,擺脫模板和規則的掣肘

                                              具備語境感知、特征理解、上下文記憶的能力,精準識別用戶真實需求

                                              結合對話場景、業務特性、用戶屬性,準確率高達98%

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                                              更懂業務,更會服務,更聰明的營銷

                                              支持知識管理、多輪流程、意圖識別、結構化知識圖譜等

                                              11年智能客服沉淀,擁有115億條25+行業語料庫

                                              擁有醫療、教育領域最大規模知識庫,深度優化,快速啟動

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                                              • 快商通AI智能客服機器人
                                              • 普通機器人
                                               

                                              基于深度學習技術,持續自主學習

                                              基于語義分析的遷移學習技術,讓機器人實現舉一反十

                                              智能客服實時監控學習人工應答,不斷優化自身應答內容

                                              自動發現新知識點,讓知識庫不斷擴展豐富

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                                              支持多種行為交互模式,釋放互動營銷想象力

                                              自主適配關鍵信息并主動發問,留聯率高達60%

                                              單輪問答、多輪會話、一問多答,溝通自然流暢

                                              準確理解上下文,全面提取用戶特征,快速識別用戶意圖

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                                              專屬客戶成功服務團隊
                                              客戶成功團隊+專屬的服務流程+無縫密切對接服務
                                               
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