基于領先的深度學習模型構建的NLP算法能力,擺脫模板和規則的掣肘
具備語境感知、特征理解、上下文記憶的能力,精準識別用戶真實需求
結合對話場景、業務特性、用戶屬性,準確率高達98%
立即注冊,親自體驗產品 咨詢客服支持知識管理、多輪流程、意圖識別、結構化知識圖譜等
11年智能客服沉淀,擁有115億條25+行業語料庫
擁有醫療、教育領域最大規模知識庫,深度優化,快速啟動
立即注冊,親自體驗產品 預約演示基于語義分析的遷移學習技術,讓機器人實現舉一反十
智能客服實時監控學習人工應答,不斷優化自身應答內容
自動發現新知識點,讓知識庫不斷擴展豐富
立即注冊,親自體驗產品 咨詢客服自主適配關鍵信息并主動發問,留聯率高達60%
單輪問答、多輪會話、一問多答,溝通自然流暢
準確理解上下文,全面提取用戶特征,快速識別用戶意圖
立即注冊,親自體驗產品 咨詢客服快速對接一切客戶需求
詳細產品梳理
客戶最親密的朋友
7*24H全天候服務
配置調優,輔助上線
1v1跟進服務
傾聽客戶需求、建議
不斷迭代進步
為客戶創造更大的價值
營銷經驗豐富
對企業管理和應用系統
結合和實踐經驗豐富
支持桌面網站、移動網站、App、郵件、微信、微博、短信等多種渠道接入,無論用戶來自于哪個渠道都可以享受到機器人的接待服務
支持流量分析、對話分析、關鍵詞分析、用戶分析、智能營銷診斷等超過60+項全方位數據分析,對客戶了如指掌,輔助調整營銷策略!
智能輔助人工,快速檢索數據知識信息,給出更準確合理的答復建議。人工忙時,客服機器人自動接管,效率提升100%
機器人內置3000+萬寒暄詞庫,讓機器人客服充滿感情色彩,快速拉近用戶距離,提升服務質量。
機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,可以通過主動發問、關鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的實際需求,并最終推動或完成業務任務的執行操作。
基于業務系統接口的信息調用,例如通過接口調用的形式實現多種信息查詢功能。
你的同行都在選擇快商通