網站客服系統如何在全站顯示 - 快商通

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網站客服系統如何在全站顯示

作者:快商通發布時間:2020年05月12日閱讀量:
現在很多站長或企業網站管理者都需要為網站添加在線客服系統來實現訪客和后臺客服對話的打通。但是介于操作經驗不多,對添加網站客服系統一竅不通,今天我們就來講講應該如何操作來實現這一功能。
 
想要添加網站在線客服系統,我們需要做兩件事:
1、在網站頁面代碼中添加在線客服系統的js代碼。
2、準備一個在線客服系統的客戶端進行訪客消息的接收。
 
先來說說這個代碼是什么,從哪里獲取。
在線客服系統可以理解成是一個“插件”,只要網頁代碼文件里加入在線客服系統的js代碼,訪客在訪問頁面的時候,就能在右下角看到能夠跟客服對話的窗口了。

我們拿功能強大的快商通在線客服系統舉例:
1、先點擊注冊,為企業注冊一個賬號(每個品牌都要先注冊賬號)
2、進入下載頁面把客戶端下載下來,安裝好以后就可以直接點擊生成代碼就可以拿到在線客服系統JS代碼了。
 
打開在線客服系統設置中心
 
生成在線客服系統代碼

拿到JS代碼以后,我們只需要把它復制到網站頁面的尾部就可以了。比如說想要在首頁生成在線客服系統的界面,那么就在lindex.php文件(有的網站系統首頁文件是index.html)里面添加這段代碼。
 
怎么在全站顯示在線客服系統
剛才上面的操作只是讓網站快速的在某個頁面生成在線客服系統,但網站那么多頁面,肯定不可能一個個頁面全部去添加,那么怎么在全站顯示在線客服系統呢?
 
通常大部分網站的每個頁面都會調用同一個底部文件,這個底部文件的名字一般是footer.php或者footer.htm,下圖所示,這個頁面底部最后一句話<?php get_footer(); ?>就是調用了底部文件。
 
在線客服系統代碼添加在哪

所以,我們如果要讓全站都顯示在線客服系統,就要直接去找到這個footer.php模板。
 
客服系統代碼添加位置

(每個企業網站的后臺可能都不太一樣,但是底部模板一定是以footer開頭的)
點擊進入底部文件footer.php,啥都不管,拖到最后面,在</body></html>后面回車一下,把你剛才復制來的在線客服系統JS代碼粘貼在這里。
復制在線客服系統代碼
 
然后保存!
 
完成了這一步,就可以實現全站顯示在線客服系統了(如果網站后臺是DEDE織夢系統,那你需要先點擊生成-一鍵更新網站-更新所有-開始更新)。
 
在線客服代碼
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