哪個微信公眾平臺客服軟件比較好用 - 快商通

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哪個微信公眾平臺客服軟件比較好用

作者:快商通發布時間:2020年06月22日閱讀量:
摘要:
推薦一款微信公眾平臺客服軟件,支持粉絲分組管理,粉絲私信群發,多賬號統一管理等功能,粉絲留言能像QQ一樣即時回復。本文將圍繞這款微信公眾號客服軟件的功能進行展開細說。
微信公眾平臺客服軟件是什么
微信公眾平臺客服軟件指的是第三方的微信公眾號粉絲管理軟件,通過授權的方式打通微信公眾號平臺的API數據接口,對接公眾號粉絲信息和數據,實現多賬號統一管理接入,快速溝通回復等功能。
微信公眾平臺客服軟件
微信公眾平臺客服軟件推薦
本文給大家推薦的是快商通這款微信公眾平臺客服軟件,他能夠輕松授權接入多個微信公眾賬號,下面對他的主要功能進行詳細介紹。
1、留言變即時聊天
我們都知道微信公眾號平臺本身沒有提供即時聊天功能,粉絲在公眾號首頁的發言將變成聊天在后臺展現,賬號管理人員不會收到任何消息提醒?焐掏ㄔ诮尤胛⑿殴娖脚_后,能夠將所有的粉絲留言信息直接變成即時消息顯示在客服軟件對話列表內。
2、粉絲分組管理
公眾號本身并不支持粉絲分組管理,最多打個標簽或設置星標粉絲,數以萬計的粉絲管理起來不好分類?焐掏軌驅⑽⑿殴娖脚_的賬號對應粉絲數據全部導入到客服軟件內進行分組管理。
公眾號粉絲分組
3、粉絲私信群發
微信公眾平臺原系統僅支持圖文群發,但不支持粉絲一對一聊天式群發,也就是我們平時微信群發的效果?焐掏軌螂S心所欲的對任意分組粉絲或所有粉絲進行聊天內容群發,實現一對一撩粉效果,對喚醒粉絲活躍度有非常大的幫助。
公眾號微信群發功能
4、粉絲溯源二維碼
做公眾號推廣的時候經常會把二維碼放到多個渠道去投放,通過微信公眾平臺客服軟件能夠生成帶參數的溯源二維碼,輕松的在客服軟件后臺看到哪個渠道或者大號來粉更多。
粉絲溯源二維碼
5、粉絲裂變海報
快商通微信公眾平臺客服軟件能夠為每個粉絲生成帶有他們頭像和對應獨立參數的裂變海報,粉絲通過海報發圈獲得新關注可以得到獎勵,后臺會自動進行個人邀請數統計,利于粉絲自主轉發傳播,為公眾號吸粉。
6、多賬號統一接入
多個微信公眾號賬號能夠統一接入到一個微信公眾平臺客服軟件里面來處理客服工作,非常方便。當然也可以設置多樣化的規則來分配不同客服人員接待。
總結:
快商通是一款支持接入微信公眾平臺的客服軟件,由于具備主動撩粉和粉絲裂變海報等相當霸道的功能,所以強烈推薦給大家使用。
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