公眾號免費在線客服系統推薦 - 快商通

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公眾號免費在線客服系統推薦

作者:快商通發布時間:2020年08月13日閱讀量:

摘要:

微信公眾號接入在線客服系統是很多幾十萬粉絲大號的剛性需求,尋找一款免費長久可用的客服系統對于運營成本來說更是一個重要的節約,本文就給大家推薦快商通這樣一款支持諸多公眾號運營裂變功能的在線客服系統。

什么是公眾號在線客服系統

公眾號在線客服系統通常來說都指的是第三方專門的客服系統,能夠實現將粉絲在公眾號首頁的留言轉變為即時消息提醒的功能,一般粉絲數量多,需要做活動來激活和實現粉絲營銷裂變的號主,都需要使用到公眾號客服系統。

公眾號客服管理系統
公眾號客服管理系統

公眾號免費在線客服系統推薦

快商通是一款支持多公眾號統一管理的專業第三方客服系統軟件,提供激活粉絲的撩粉功能,特別適合微信公眾號專業運營的從業人員使用,下面來簡單介紹一下該客服系統的功能。

1、多公眾號統一管理

對于公眾號運營相關人員來說,需要操作的賬號肯定不止一個,通過快商通客服系統據授權綁定多個公眾號,把所有粉絲留言互動的內容統一接到一個軟件平臺中處理。

支持多個客服同時在線,能夠根據不同關鍵詞自動分配更合適的客服人員進行接待。

微信公眾號客服功能
微信公眾號客服功能

2、多維粉絲管理

微信公眾號內的所有粉絲數據(頭像、名稱、資料等)都能夠被同步到客服系統當中,客服人員可以根據不同用戶定位給他們添加自定義標簽進行分組和精細化管理。

3、定時主動撩粉功能

快商通能夠為公眾號實現定時自動撩粉的功能,比如說設置當一個粉絲關注公眾號進來每隔多久就自動推一條福利消息。

消息不限制與圖文類型的展示,可以是單文本+鏈接。只要是近2天內來訪過公眾號的粉絲(無需互動)都可以進行撩粉群發,并且不限次數。

粉絲裂變海報功能
粉絲裂變海報功能

5、粉絲裂變海報

能夠為每個粉絲生成帶頭像的專屬營銷海報,通過獎品激勵粉絲自主轉發海報到朋友圈進行粉絲增長裂變。每個粉絲帶來多少新增都能夠在后臺清晰一目了然。

6、渠道二維碼功能

能夠為多個投放渠道生成帶不同參數的二維碼進行投放,從不同渠道關注來的粉絲將自動被打上渠道標簽進行分組,后臺可以看到每個渠道的引流加粉數據,幫助運營明晰每個渠道的增長效應。

總結:

借助快商通在線客服系統提供的以上功能,公眾號運營可以實現超出公眾平臺功能限制的諸多營銷動作,客服系統核心基礎功能支持永久免費使用,免除了二次開發的麻煩,對做公眾號的朋友來說是相當給力的。

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