網站的彈窗在線客服代碼分享 - 快商通

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網站的彈窗在線客服代碼分享

作者:快商通發布時間:2020年11月17日閱讀量:

摘要:

網站的彈窗在線客服代碼可以讓網頁中生成一個根據用戶瀏覽頁面時間自動出對話邀請的功能,還能夠自動彈出迷你對話框強制跟網站用戶進行溝通交流,本文將提供分享該彈窗功能的代碼和生成方法。

網站自動彈窗功能
網站自動彈窗功能

什么是網站彈窗

網站彈窗是一個在線客服系統的功能,在用戶進入網站或瀏覽頁面一段時間后會在頁面中彈出一個對話邀請窗口或迷你對話框,在企業網站中比較常見。企業通過該功能建立跟用戶的在線聊天溝通,以獲取聯系方式或引導成交。

網站的彈窗在線客服代碼分享

在很多人的概念里,想要實現一個網站彈窗(在線客服)的功能必須要加入一長串的功能代碼(如下圖),實際上這種方式成功率是很低的,因為要加入html代碼和css代碼,弄錯者不計其數,而目前主流的網站彈窗代碼并沒有這么復雜。

網站彈窗在線客服代碼
網站彈窗在線客服代碼

想要讓網站實現自動彈窗的功能,只需要加入一串JavaScript代碼就可以了,他能夠調用第三方在線客服系統服務商在云端做好的一套完整的客服系統功能,包含網站彈窗的效果,代碼如下:

“<script type="text/javascript" src="https://test.kuaishang.cn/bs/ks.j?cI=392988&fI=71858" charset="utf-8"></script>”

整串代碼非常簡潔,只需要添加到網站添加友情鏈接的那個index_footer模板就可以了(內頁通常也會調用另一個footer模板,也要加進去)。

但需要注意的是,這串代碼只是由小編使用快商通客服軟件生成出來的,如果其他企業網站用戶想要生成這串代碼,需要自行下載并登錄快商通,綁定網站域名后生成這串代碼。

具體的操作方式是:

1、下載快商通客服,注冊后登陸軟件界面,找到“設置中心”-“生成代碼”功能點擊進入界面,(完成網址綁定后)選擇終端類型,頁面會自動根據你注冊的賬號ID生成一串專屬于你的網站可用的JS代碼。

獲取客服系統彈窗代碼
獲取客服系統彈窗代碼

2、打開網站的模板管理界面,找到首頁調用的index_footer.php和內頁調用的footer.php模板(有些網站的模板是以.htm結尾的),在第一行用回車鍵敲出新的一行,然后把步驟1獲取到的JS代碼添加進去,保存即可。

設置彈窗樣式
設置彈窗樣式

3、回到快商通的設置頁面中,在左側找到“圖標設置”并點擊進入,可以設置網站的浮動圖標、分組圖標、迷你對話框、未讀消息彈框等,點擊圖標則激活該功能,點擊藍色的功能名則進入設置。

設置彈窗觸發條件
設置彈窗觸發條件

在該界面中可以詳細設置每個彈窗或迷你對話窗口的樣式以及觸發彈窗的時間。設置滿意后點擊保存即可立即生效,此時回到網站頁面中,快商通就會根據剛才設置的時間自動彈出聊天窗口,客服人員可以在彈窗被用戶關閉以后再次主動邀請。

總結:

本文為大家分享了網站的彈窗在線客服代碼,并介紹了代碼的完整生成步驟。根據文中介紹的方法可以讓網站實現自動彈窗的功能,并且支持自定義彈窗的樣式以及觸發的條件。

網站聊天對話框在線客服代碼
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